Politique de livraison

RÈGLEMENTS ET RESTRICTIONS

Ramassage à la porte:

Cette option est toujours gratuite. Les commandes sont normalement prêtes le jour ouvrable ou le lendemain. Veuillez noter que les commandes ne peuvent être ramassées que durant les heures d’ouverture de la clinique que vous avez sélectionnée.

Vous serez avisé lorsque la commande sera prête.

Aucune modification n’est possible après le traitement de votre commande.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par courriel : info@milottremblay.com ou par téléphone (à l’un des numéros en bas de page).

Livraison:

Pour toutes les commandes à l’intérieur du Québec, les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande, vous serez informé du prix de la livraison avant de finaliser votre achat.

Nous n’offrons pas, pour l’instant, de service de livraison en dehors du Québec, veuillez nous informer si ce service vous intéresse.

Les commandes sont expédiées exclusivement lors des journées ouvrables, du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés). Toutes nos commandes sont expédiées par l'entremise de Postes Canada. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 7 jours (selon la région) et n'incluent pas le temps de traitement des commandes (1 à 2 jours ouvrables). Aucune modification n’est possible après le traitement de votre commande.

Lorsque votre commande sera traitée, vous recevrez un courriel de confirmation. Veuillez vérifier vos courriels indésirables dans le cas où vous ne l'avez pas reçu dans votre boîte de réception.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison qui sont occasionnés par Postes Canada.

Si l’option est disponible avec votre commande, utilisez le numéro de repérage pour obtenir une réponse précise sur la date de livraison directement sur le site de Postes Canada.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par courriel: info@milottremblay.com

*Les frais de livraison sont sujets à changement sans préavis et ce à tout moment.

Commande de téléphone, système pour la télévision ou amplificateur personnel:

Veuillez noter que les délais de livraison de ces appareils sont plus longs que les piles ou les produits d’entretien. Ces items sont commandé lors de votre achat, il faut donc prévoir des délais additionnel de 3 à 10 jours ouvrables additionnels. Et ce, pour la livraison à domicile ou via le ramassage en clinique.